手話・文字対応のできるお店・サービス

手話や筆談、文字チャットでのやり取りができるお店やサービスの情報を集めたページです。(随時更新)


電気通信

docomo

県内の手話サポートテレビ電話対応店舗を確認できます

au

手話接客対応店舗や遠隔手話接客店舗を確認できます。ビデオを利用し通話による手話での問合せもできます。

ソフトバンク

手話対応窓口またはFAXでの問い合わせ先を確認できます。

みえる電話

通話相手の言葉をリアルタイムに文字に変換しスマホ画面に表示します

交通機関

ANA

予約時に代理電話サービスが利用できます

JAL(日本航空)

JALへの問合せや手続きでSkype(ビデオ通話アプリ)を使った遠隔手話通訳サービスを受けることができます

JR博多駅・観光案内所

窓口で遠隔手話通訳や文字通訳サービスを受けられます。

生活全般

スーツのアオキ

「みえる通訳・手話サービス」で店員とのやり取りの手話通訳を受けることができます

エルズサポート

Skypeで手話・筆談サービスを使って問い合わせができます。

京王プラザホテル

スタッフとタブレット端末を使った筆談または遠隔手話通訳によるやりとりができます。

広島ガス

ガス点検時、担当者と手話・外国語通訳サービスを使ったやりとりができます。

クレジットカード

JCB

「手話デスク」を通してカード会社への連絡ができます。他にFAXまたはSMSでのお問い合わせもできます。

JACCS (ジャックス)

手話または筆談で問い合わせができます。

SAISON(セゾン)カード

LINEなどのビデオ通話でお問い合わせができます。

三井住友カード

カード会社への連絡が手話・筆談でできます

三菱UFJニコス

LINEなどのビデオ通話でお問い合わせができます。

Yahoo(ヤフー) JAPANカード

カードについて手話や筆談での問い合わせができます。

楽天カード

「手話通訳サービス」を通してカード会社への連絡ができます

銀行

あおぞら銀行

キャッシュカードなどを紛失した時にSkypeまたはLINEでの連絡ができます。

足利銀行

SkypeまたはFaceTimeで「キャッシュカード・通帳・印鑑の喪失」に関するお問い合わせができます。

新生銀行

窓口で遠隔手話通訳サービスや筆談器を使ったやり取りができます。

常陽銀行

SkypeまたはFaceTimeで「通帳・印鑑・キャッシュカードの喪失・盗難」に関するお問い合わせができます。

三菱UFJ銀行

「手話通訳リレーサービス」を通してカードの紛失・盗難などの連絡ができます(筆談も可能)。銀行窓口でTV電話を使った手話対応ができます。

保険会社

あいおいニッセイ同和損保

事故の連絡や契約についてのお問い合わせができます。

朝日生命手話通訳サービス

ビデオ通話を通して筆談や手話で各種お問い合わせやお手続きができます。

アフラック生命保険

契約内容の確認や給付金などの請求などに使うことができます。SkypeまたはFaceTimeで)

SBI損保

ビデオ通話で火災保険、自動車保険、がん保険に関する連絡ができます。

ジブラルタ生命

テレビ電話を通して手話や筆談での問い合わせができます。(FAXでも可)

SAISON(セゾン)自動車火災保険

手話・筆談または文字チャットで連絡ができます。

ソニー生命

契約内容の確認や各種手続きについてお問い合わせができます。

ソニー損保

事故連絡や保険金請求を手話・筆談・文字チャットで受付できます。

損保ジャパン

自動車保険会社への連絡が、FAXのほか、LINEによる電話リレーサービスが利用できます。

SOMPOひまわり生命

手話や筆談、または文字チャットで加入や契約内容についてのお問い合わせができます。

第一生命保険

SkypeまたはFaceTimeでお問い合わせができます。

第一フロンティア生命保険

SkypeまたはFaceTimeでお問い合わせができます。

太陽生命保険

SkypeまたはFaceTimeで契約内容の確認などができます。

大同生命保険

SkypeまたはFaceTimeで保険金の請求などの問い合わせができます。

東京海上日動

テレビ電話を使って手話や筆談で事故受付センターへお問い合わせができます。

東京海上日勤あんしん生命

テレビ電話を通して手話や筆談での契約に関する問い合わせができます。文字チャットもできます。

日本生命保険

SkypeまたはFaceTimeでお問い合わせができます。

ネオファースト生命保険

SkypeまたはFaceTimeでお問い合わせができます。

PGF生命

手話(筆談)または文字チャットで契約についてお問い合わせができます。

富国生命保険

SkypeまたはFaceTimeで契約内容の照会や手続きなどのお問い合わせができます。

三井住友海上

インターネットやLINEで事故の連絡ができます。

三井住友海上あいおい生命保険

SkypeまたはFaceTimeで契約内容の照会などのお問い合わせができます。

三井住友海上プライマリー生命

手話・筆談による通訳サービスを利用したご契約のお問い合わせやお手続きができます。

メットライフ生命

ご契約に関する各種お手続き・お問い合わせを手話、筆談また文字チャットによる通訳サービスを受けられます。



※聴覚障がいのことや生活上の困りごと、家族や支援者からの相談にも応じています。詳しくは、聴覚障がい者生活相談のページをごらんください。